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智慧用电的实践推广还存在的主要问题
  • 发布日期:2019-04-27      浏览次数:132
    •   “智慧用电”的实践推广还存在的主要问题
        (一)设备上存在质量、检测尚未规范的情况。
        一是质量认证无规范性。各服务商“智慧用电”设备产品认证不同,有的只通过3C认证,有的只通过消防产品认证,有的通过智慧用电模块性能安全CQC认证。
        二是安装使用有局限性。一方面由于设备无防爆功能,无法安装在化工、喷涂、粉尘作业等防爆空间。另一方面由于设备设计原理等原因,对船舶修造、大型机械作业等行业领域无法有效预警。
        三是预警设置无统一性。各服务商对预警温度、漏电值等设置不同,预警次数多的10万,少的只有几十,工作量、服务效果大不相同。
        (二)市场上存在恶性竞争、企业抵触等矛盾。
        一是服务商龙头引领作用不够明显。“智慧用电”服务商业务量普遍较低,基本都在抱怨入不敷出,个别服务商准备推出市场。除了友泰一家机构服务时配套电气火灾损失险,构建“保险+服务”模式,辖区服务商还没有其他服务亮点、特点。
        二是服务商服务意识比较淡薄。存在“重销售安装、轻技术服务”、“干好干坏都一样”心理。
        三是企业抵触心理比较强烈。由于个别服务商展开销售就跑路游击战、个别服务商冒充公职人员强行推销、部分服务企业警报不停、部分服务商收费偏高等现象,企业对安装点位、隐患整改、责任落实都产生抵触情绪。
        (三)服务上存在服务效果不好的现象。
        一是预警未及时处置。由于部分服务对象联系方式改变等原因,部分预警情况不能通知到位。
        二是用电隐患未及时消除。部分隐患每天都在提醒但是无人整改。
        三是信息平台相对独立。各服务商服务平台都不相同,无法统一到一个平台,不能形成有效的大预警平台。
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